1. Waarom wil Permesso mij leren kennen?
Schrijf ik me in bij Permesso? Dan schenk ik Permesso in vertrouwen gegevens over mezelf en mijn persoonlijke voorkeuren. Zo kan Permesso me promoties, informatie en aanbiedingen mailen die me écht interesseren.
Naar het Permesso Concept >
2. Wat doet Permesso met mijn gegevens?
Geen zorgen ... mijn persoonlijke informatie komt nooit in verkeerde handen terecht. Hand op het hart. Alleen Permesso maakt er gebruik van. Ik geef Permesso de toestemming om mails van haar partners toe te sturen die in lijn liggen met mijn interesses. Dat kunnen aanbiedingen zijn, promoties, informatie, ... De partners contacteren me nooit rechtstreeks via e-mail. En krijgen mijn e-mailadres dus niet in bezit.
E-mailadres aan partners
Beantwoord ik een e-mail of een webpagina die Permesso in naam van een partner stuurt? Dan worden mijn gegevens eigendom van die partner. Toch zal alleen Permesso zelf mijn gegevens gebruiken. Ik ontvang dus nooit een e-mail die rechtstreeks van de partner komt.
Postadres aan partners
Permesso kan mijn postadres doorgeven aan een aantal partners. Zodat ze mij rechtstreeks per post aanbiedingen op maat kunnen sturen - zonder tussenkomst van Permesso.
3. Respecteert Permesso mijn persoonlijke levenssfeer écht?
Permesso leeft alle Belgische en Europese wettelijke bepalingen na met betrekking tot de bescherming van de persoonlijke levenssfeer. Dat betekent concreet:
Permesso biedt me op elk ogenblik de kans om mijn gegevens te raadplegen en te verbeteren;
ik heb het recht om mijn lidmaatschap bij Permesso op elk moment op te zeggen - zonder verantwoording.
4. Hoe pas ik op de site mijn gegevens aan?
Twee mogelijkheden:
Ik wijzig mijn gegevens via de knop 'Ik werk mijn gegevens bij' op permesso.be.
Ik klik op de hyperlink 'Ik werk mijn gegevens bij'. Die bevindt zich onderaan elke mail die Permesso me stuurt.
5. Hoe schrijf ik me uit?
Dat kan via mail of rechtstreeks op de site.
Via mail
Elke mail die ik ontvang bevat twee links om me uit te schrijven. Die staan onderaan. Ik kan me uitschrijven om:
1. geen mails meer in mijn mailbox te ontvangen van een bepaalde adverteerder. Ik krijg dan wel nog mails van andere adverteerders;
2. geen lid meer te zijn van Permesso. Dan ontvang ik geen mails meer én heb ik geen toegang meer tot de site.
6. Hoe weet ik zeker dat niemand toegang krijgt tot mijn online gegevens?
Mijn gegevens zijn goed beschermd. Ik kies zelf mijn wachtwoord dat de deur naar mijn gegevens opent. Wil ik mijn gegevens wijzigen of me uitschrijven? Dan moet ik het wachtwoord opgeven.
7. Wat als ik mijn wachtwoord niet meer ken?
Geen probleem. Dan meld ik dat gewoon via de site aan Permesso. En Permesso stuurt een mailtje mét mijn wachtwoord naar het e-mailadres waarmee ik me heb aangemeld.
8. Hoe weet ik dat een mail van Permesso komt?
Heel eenvoudig. Permesso staat altijd vermeld als afzender. En ook het logo en naam zijn altijd zichtbaar op de mails. Bij elke e-mail die Permesso verstuurt, krijg ik trouwens de kans om mijn persoonlijke gegevens te wijzigen of om me uit te schrijven.
9. Als ik win, krijg ik dan écht een prijs?
Jazeker. En ik moet er niets voor doen. Neem ik deel aan een wedstrijd en krijg ik de mededeling dat ik heb gewonnen? Dan neemt Permesso zelf contact met me op. Hoe ik mijn prijs geleverd krijg, staat vermeld in het wedstrijdreglement.
10. Hoe kiest Permesso zijn partners?
Weloverwogen. Alleen ernstige partners komen in aanmerking. De partners komen uit alle sectoren: commercieel, liefdadigheid, het verenigingsleven, belangen- en opiniegroepen. Uit deze partners kiest Permesso die aanbiedingen die mij interesseren. Ik kan Permesso niet aansprakelijk stellen voor de inhoud van een aanbod of voor de producten of diensten die door de partners worden voorgesteld.
11. Een aangeboden dienst valt weg, verandert of wordt onderbroken. Wat kan ik doen?
Ik kan Permesso niet aansprakelijk stellen bij een tijdelijke onderbreking van de aangeboden diensten - voor bijvoorbeeld een technisch onderhoud van de site of om redenen buiten de wil van Permesso om.
Permesso mag de aangeboden diensten ook eenzijdig stopzetten - zonder vooropzeg of recht op schadeclaim. Permesso kan bovendien niet garanderen dat er geen fout kan voorkomen in de aangeboden diensten. Gegevens die ik aanreik, worden wel altijd met de grootste zorg behandeld.
12. Welke wetgeving is van toepassing?
Het Belgische recht. Is er betwisting over de interpretatie of de toepassing van deze verklaring? Dan zijn uitsluitend de rechtbanken van Brussel bevoegd.
13. Wie staat in voor Permesso?
De verantwoordelijke voor de verwerking is de onderneming WDM BELGIUM N.V., Researchdreef 65, 1070 Brussel.
14. Hoe herkent Permesso mij?
Op de harde schijf van mijn computer slaat mijn internetbrowser gegevens op - 'cookies' genoemd. Dankzij deze cookies kan Permesso me altijd in mijn eigen taal te woord staan en berichten aanpassen aan mijn interessesfeer. De meeste browsers laten me toe om deze cookies te weigeren. Hoe? Dat staat op het informatiescherm van mijn browser.
15. Kan iedereen zich inschrijven bij Permesso?
Neen. Alleen personen die ouder zijn dan 16 jaar. Hebben personen jonger dan 16 jaar foutieve gegevens over hun leeftijd verstrekt? Dan kan Permesso niet aansprakelijk worden gesteld voor het mailen van reclameboodschappen naar deze jongeren. Heeft een van mijn kinderen persoonlijke gegevens doorgegeven? Dan kan ik altijd met Permesso contact opnemen via info@permesso.be. Permesso schrapt dan de gegevens van mijn kinderen uit zijn databank.
16. Technische problemen
U kunt niet inloggen op de website
Controleer of uw gebruikersnaam en uw paswoord correct zijn ingevuld. Klik op 'Paswoord vergeten' als u een van beiden vergeten bent. Voer uw e-mailadres in en klik vervolgens op 'Verzenden'. Wij sturen u snel een e-mail met uw gebruikersnaam en uw paswoord.
Uw inschrijving loopt fout
Als u problemen hebt met uw inschrijving, controleert u uw verbinding en begint u opnieuw. Kijk goed na of u alle verplichte velden correct en volledig hebt ingevuld.
U bent uw paswoord vergeten
Klik op 'Paswoord vergeten'. Voer uw e-mailadres in en klik vervolgens op 'Verzenden'. Wij sturen u snel een e-mail met uw gebruikersnaam en uw paswoord.
U kan de bons niet printen
U kan de bons in kleur of zwart-wit printen. Beiden worden aanvaard. Is uw printer aangesloten en aangeschakeld? Zit er voldoende papier in de printer?
BELANGRIJK: Opdat uw bons aan de kassa aanvaard zouden worden, dient u ze te knippen langs de stippellijn. De printerresolutie moet minstens 300 dpi zijn en u moet de coupon afprinten op de hoogste kwaliteit opdat de streepjescode van uw bon aan de kassa kan worden gescand.
17. Gebruik en geldigheid van e-coupons
U wilt weten hoe u uw bonnen kunt gebruiken
De voorwaarden voor het gebruik van de bon (korting, geldigheidsdatum, etc...) staan uitdrukkelijk vermeld op iedere bon.
U wilt weten waar u uw bonnen kunt gebruiken.
De kortingsbonnen zijn overal in België geldig (voorlopig wel niet bij Colruyt, Spar en Okay) en moeten afgegeven worden aan de kassa.
18. Hoe voeg ik jullie adres permesso@permesso.be toevoegen aan mijn adresboek?
Voeg ons toe om de aanbiedingen en voordelen te blijven ontvangen in je mailbox! Je vindt de instructies via onderstaande links.
